Chính sách riêng tư

Chào mừng bạn đến với trang thông tin điện tử (website) của Long Khánh Ford (sau đây gọi là "Long Khánh Ford") tại địa chỉ website chính thức của Long Khánh Ford.

Chúng tôi luôn nỗ lực bảo vệ và đảm bảo tính bảo mật đối với mọi thông tin cá nhân của khách hàng. Loại và lượng thông tin được thu thập phụ thuộc vào cách bạn sử dụng website của chúng tôi. Những thông tin này có thể được lưu trữ và sử dụng nhằm nâng cao chất lượng dịch vụ cũng như mang đến trải nghiệm tốt hơn cho khách hàng.

Mời bạn dành ít phút để đọc Chính sách bảo mật nhằm tìm hiểu cách Long Khánh Ford thu thập, sử dụng và bảo vệ thông tin cá nhân của bạn. Chính sách này quy định rõ phương thức Long Khánh Ford xử lý các thông tin mà chúng tôi tiếp nhận khi bạn truy cập và sử dụng website.

Sử dụng website thông thường

Khi truy cập website của Long Khánh Ford để tìm hiểu thông tin về doanh nghiệp, các dòng xe Ford, sản phẩm, dịch vụ, chương trình khuyến mại hoặc các tin tức được cập nhật, bạn không bắt buộc phải cung cấp bất kỳ thông tin cá nhân nào.

Trong quá trình bạn sử dụng website, chúng tôi có thể tự động thu thập một số thông tin kỹ thuật như:

• Nhà cung cấp dịch vụ Internet (ISP) của bạn.
• Website hoặc nguồn giới thiệu đã dẫn bạn đến website Long Khánh Ford.
• Các trang hoặc chuyên mục bạn đã truy cập.
• Thời gian, tần suất và thời lượng truy cập.
• Một số dữ liệu kỹ thuật khác phục vụ cho việc phân tích hoạt động của website.

Những thông tin này được sử dụng để thống kê, phân tích và đánh giá hiệu quả hoạt động của website nhằm cải thiện trải nghiệm người dùng. Trong một số trường hợp, dữ liệu có thể được chia sẻ với các đơn vị cung cấp dịch vụ phân tích, lưu trữ hoặc xử lý dữ liệu theo đúng các cam kết về bảo mật.

Thu thập thông tin nhận dạng cá nhân

Trong một số trường hợp, Long Khánh Ford có thể yêu cầu bạn cung cấp một số thông tin cá nhân để sử dụng các dịch vụ như:

• Đăng ký lái thử.
• Đăng ký nhận báo giá.
• Đặt lịch bảo dưỡng.
• Tư vấn mua xe.
• Đăng ký vay mua xe.
• Liên hệ với bộ phận kinh doanh hoặc chăm sóc khách hàng.

Các thông tin được thu thập có thể bao gồm:

• Họ và tên.
• Địa chỉ.
• Số điện thoại.
• Địa chỉ email.
• Nội dung yêu cầu và các thông tin cần thiết khác.

Những thông tin này được lưu trữ và sử dụng đúng với mục đích mà bạn đã cung cấp nhằm đáp ứng yêu cầu, hỗ trợ khách hàng và nâng cao chất lượng dịch vụ của Long Khánh Ford.

Trong một số trường hợp cần thiết, thông tin của bạn có thể được chia sẻ với các đối tác hoặc nhà cung cấp dịch vụ của Long Khánh Ford để thực hiện dịch vụ thay mặt chúng tôi. Các đơn vị này đều phải tuân thủ các quy định về bảo mật thông tin.

Long Khánh Ford cam kết không bán, trao đổi hoặc cung cấp thông tin cá nhân của khách hàng cho bất kỳ tổ chức hoặc cá nhân nào nhằm mục đích thương mại riêng, trừ khi có yêu cầu của cơ quan nhà nước có thẩm quyền theo quy định của pháp luật hoặc được sự đồng ý của khách hàng.

Trong quá trình sử dụng website, bạn có thể được chuyển hướng đến các website khác như website chính thức của Ford Việt Nam, Ford Motor Company hoặc các đối tác được Ford ủy quyền. Những website này có thể tiếp tục liên kết đến các website của bên thứ ba không thuộc quyền quản lý của Long Khánh Ford.

Chúng tôi khuyến nghị bạn nên tham khảo Chính sách bảo mật của các website đó trước khi cung cấp bất kỳ thông tin cá nhân nào.

Thư điện tử có chứa thông tin cá nhân

Người sử dụng website có thể chủ động gửi thông tin cá nhân đến Long Khánh Ford thông qua thư điện tử hoặc biểu mẫu liên hệ trên website.

Những thông tin này sẽ chỉ được sử dụng để xử lý các yêu cầu mà bạn gửi, hỗ trợ chăm sóc khách hàng, cải thiện chất lượng dịch vụ và tăng cường khả năng phục vụ của Long Khánh Ford. Chúng tôi cam kết áp dụng các biện pháp bảo mật phù hợp nhằm bảo vệ thông tin cá nhân của khách hàng trong suốt quá trình lưu trữ và xử lý.